Populairste thema's
Opstellen missies / doelstellingen
Doelstelling
Duidelijk maken van de definities van “visie” (waardegebonden), “missie” (businessgebonden), en “doelstellingen” (individueel actiegebonden) en inzicht verwerven in het belang van het opmaken en uitdragen van deze begrippen.
Aan het einde van een dergelijke sessie moeten de deelnemers een akkoord bereiken over de specifieke inhoud van ieder begrip en het belang daarvan voor de hele organisatie.
Een lezing over dit onderwerp in uw organisatie is ook mogelijk en misschien een goede eerste stap om een dergelijk proces op te starten.
Werkwijze
Deze werksessies zijn, in een eerste fase, bedoeld voor directiecomité en, in opvolgsessies, voor hoger en middenkader. Het directiecomité stelt in overleg de visie en missies op. Een dergelijke taak is niet eenvoudig geklaard en moet, om functioneel te zijn, aan heel wat parameters voldoen. (waardegebonden, inhoudelijk, verifieerbaar, taalkundig, ...). Ze moeten uw organisatie identiteit geven, uniek zijn en een bindmiddel voor al uw medewerkers vormen. De opvolgsessies kunnen nadien eventueel voor grotere groepen gebeuren. In deze opvolgsessies worden de kaderleden geïnformeerd over de onderbouw en eventueel getraind worden om deze boodschappen uit te dragen.
U moet op meerdere dagen of meerdere halve dagen rekenen om missies en visies op een professionele manier uit te schrijven, temeer aangezien dergelijke oefeningen ook best ingeleid worden met brainstorm-sessies over uw huidige aanpak, uw klantenportefeuille, uw portfolio enz.
Mogelijks kan MoonsManagement ook ondersteuning bieden tijdens uiteenzettingen voor personeel, pers of klanten tijdens het communiceren van deze boodschappen. Dergelijke uiteenzettingen zijn van groot belang voor uw bedrijfsimago omdat ze tevens richtinggevend zijn inzake klantenkeuze (in beide richtingen ! ).
U kan ook overwegen om de bezieling rond deze thema's die voor uw organisatie misschien nieuw zijn te "verkopen" door MoonsManagement uit te nodigen om een lezing te geven over dit relatief moeilijke onderwerp. Een dergelijke lezing, als kennismaking, neemt ongeveer 1 à 2 uur in beslag
Thema
Volgende thema's kunnen aan bod komen:
- Definiëring van de begrippen
- Waardegebonden / businessgebonden boodschappen
- Visie
- Missie
- Doelstellingen (SMART-principe ?)
- Actieplannen (RAM-ROM-principe ?)
- Conflicten over "waarom-vragen"
- Creativiteitsoefeningen tot portfolioverbreding of verenging
- Structureren van onderliggende motieven
- Verschillen in taakomschrijving tussen "middelen en doelen"
- Relatie tussen doelstellingen en beloningen
- Samen invullen van deze begrippen
- Leren “verkopen” en “uitdragen” van deze waarden aan het personeel, aan de pers, aan klanten