MoonsManagement is geregistreerd dienstverlener binnen de KMO-portefeuille.
Omgaan met weerstanden
Wat als je klant nee zegt? Betekent dit meteen ook dat er geen deal mogelijk is? Leer de weerstanden van je klant te isoleren en concentreer je op het correct aanpakken hiervan.
Afsluiten
Van zodra je het koopsignaal opmerkt, ga je over tot het afsluiten van het verkoopproces. Leer deze signalen herkennen, zodat je niet in “overselling” gaat, want daar kan je klant wel eens op afknappen.
Vraag- en luistertechniek
Hoe bereid je de juiste vragen voor om erachter te komen wat je klant écht wil? Hoe zorg je ervoor dat die noden ook voor de klant duidelijk worden? Want soms is iemand die op zoek is naar een rode pull toch overgelukkig met een groen jasje.